Klantenservice
Garantie
Op al onze onderdelen geldt 6 maanden garantie. We testen elk onderdeel voor verzending, zodat jij met vertrouwen kunt repareren.
6 maanden
Garantie op fabricage- en materiaalfouten van het onderdeel.
Getest
Elk onderdeel wordt gecontroleerd en getest voordat het de deur uitgaat.
Snel afgehandeld
Garantieclaims worden meestal binnen enkele werkdagen beoordeeld.
Wat valt onder de garantie?
De garantie dekt onderdelen die door een fabricage- of materiaalfout niet (meer) naar behoren functioneren binnen de garantieperiode van 6 maanden na aankoop.
- Displays met dode pixels, lijnen, touch-uitval of backlight-problemen die niet door montage zijn veroorzaakt.
- Batterijen die buiten de normale specificaties presteren.
- Overige onderdelen met een aantoonbaar productiedefect.
Wat valt buiten de garantie?
- Schade door val, vocht, druk of onjuiste montage.
- Krassen, breuk of fysieke beschadiging na ontvangst.
- Onderdelen die zijn aangepast of waarvan stickers/zegels zijn verwijderd.
- Normale slijtage en schade door verkeerd gebruik.
Een garantieclaim indienen
- Neem contact op via het contactformulier met je ordernummer en een duidelijke omschrijving (foto’s of video helpen).
- Wij beoordelen de claim en sturen je indien nodig de retourinstructies.
- Bij een terechte claim ontvang je een vervangend onderdeel of een terugbetaling.
Tip: laat onderdelen monteren door een ervaren technicus. Montageschade valt niet onder de garantie.